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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site taximum.fr est édité par la société SAS 6 TAXI — TAXIMUM, 4 rue Clément Ader, 51500 Taissy, immatriculée au RCS de Reims sous le numéro B 921 818 365. C’est elle qui est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur ce site.

Pour toute question relative à vos données : contact@taximum.fr ou 03 26 05 77 49, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous ?

Commandes et compte client : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire : le paiement est traité directement par nos prestataires de paiement certifiés.

Formulaires de contact et de devis : les informations que vous y saisissez (identité, coordonnées, nature de la demande).

Assistant IA « Joe » : le texte des questions que vous lui posez, transmis à notre prestataire d’intelligence artificielle pour générer la réponse. Cet assistant sert uniquement à retrouver une pièce dans notre catalogue : merci de ne pas y saisir de données personnelles (nom, adresse, plaque d’immatriculation…), elles ne sont pas nécessaires.

Navigation : données techniques (pages consultées, type d’appareil) et cookies, selon vos choix exprimés dans la bannière de consentement.

3. Pourquoi et sur quelle base ?

Nous utilisons vos données pour : l’exécution de votre commande et sa livraison, le service après-vente et la garantie (exécution du contrat) ; la facturation et la comptabilité (obligation légale) ; la sécurité du site et la prévention de la fraude (intérêt légitime) ; l’envoi d’informations commerciales et le dépôt de cookies non essentiels (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).

4. Qui reçoit vos données ?

Vos données sont destinées à nos services internes et, chacun pour ce qui le concerne, à nos prestataires (sous-traitants au sens du RGPD) :

  • OVH (France) — hébergement du site ;
  • Stripe — paiement par carte bancaire ;
  • PayPal — paiement PayPal ;
  • Sendcloud et les transporteurs (Chronopost…) — préparation et suivi des livraisons ;
  • Axonaut (France) — gestion commerciale, devis et facturation ;
  • Brevo (France) — envoi de nos e-mails de demande d’avis et des notifications push ;
  • Anthropic (États-Unis) — traitement des questions posées à l’assistant IA « Joe » ;
  • Google — cartes, affichage des avis, diffusion de nos produits sur Google Shopping, et programme Google Avis clients : avec votre accord, votre adresse e-mail et votre numéro de commande lui sont transmis afin qu’il vous adresse un questionnaire de satisfaction ;
  • Meta (Instagram / Facebook) — affichage de nos publications sur le site ;
  • CookieYes — gestion de votre consentement aux cookies.

Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Combien de temps les conservons-nous ?

Données de commande et pièces de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales). Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression. Données de prospection : 3 ans après le dernier contact de votre part. Cookies : 6 mois pour le choix de consentement, 13 mois maximum pour les autres.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@taximum.fr ou par courrier (SAS 6 TAXI — TAXIMUM, 4 rue Clément Ader, 51500 Taissy), en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr — CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité, choix de consentement) ne nécessitent pas de consentement.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page.

8. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés (norme PCI-DSS) : aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n’y est stockée.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.